Polityka prywatności
Polityka Prywatności i Plików Cookies Sklepu Internetowego cobi.pl
Data wejścia w życie:
Wstęp – Budujemy Twoje zaufanie
Drogi Użytkowniku! Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. W COBI S.A. od ponad 30 lat z pasją tworzymy świat w miniaturze. Wiemy, że każdy wielki model zaczyna się od solidnych fundamentów i precyzyjnej instrukcji. Z taką samą starannością podchodzimy do ochrony Twoich danych osobowych.
Ta Polityka Prywatności to nasza instrukcja. Krok po kroku wyjaśniamy w niej, jak dbamy o Twoje dane, do czego ich używamy i jakie masz prawa. Zbudowaliśmy ją na solidnych fundamentach Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (dalej: „RODO”) oraz polskich przepisów, w tym Prawa Komunikacji Elektronicznej.
§ 1. Główny Konstruktor – Administrator Danych Osobowych
Administratorem, czyli podmiotem odpowiedzialnym za Twoje dane osobowe, jest: COBI SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Warszawie przy ul. Jaskrów 11 (04-709), wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000025310, NIP: 9521783570.
W sprawach związanych z ochroną Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych (IOD) pod adresem e-mail: iod@cobi.pl.
§ 2. Słowniczek Małego Konstruktora
- Sklep – nasz świat klocków dostępny pod adresem https://cobi.pl.
- Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Sklep lub korzystająca z jego funkcjonalności.
- Konto – Twój osobisty warsztat w Sklepie, tworzony po rejestracji.
- Newsletter – specjalna przesyłka z najnowszymi planami konstrukcyjnymi, informacjami o promocjach i ofertach specjalnych.
- RODO – najważniejsza instrukcja o ochronie danych w Europie.
§ 3. Plan Budowy – Cele, Podstawy Prawne i Okres Przetwarzania Danych
Twoje dane osobowe to dla nas cenne elementy, których używamy tylko w określonych celach i zawsze zgodnie z prawem. Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być konieczne do zawarcia umowy (np. założenia Konta). Poniższa tabela to nasz plan działania :
|
Cel przetwarzania |
Podstawa prawna (RODO) |
Okres przechowywania |
|
Prowadzenie Konta w Sklepie oraz świadczenie usług drogą elektroniczną. |
Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (niezbędność do wykonania umowy). |
Przez czas posiadania Konta w Sklepie, do momentu jego usunięcia. |
|
Realizacja złożonych zamówień i wykonanie umowy sprzedaży. |
Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (niezbędność do wykonania umowy). |
Przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi). |
|
Wypełnienie obowiązków prawnych, np. podatkowych i rachunkowych. |
Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny ciążący na administratorze). |
Przez okres wymagany przez przepisy prawa, np. 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy. |
|
Obsługa zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy lub e-mail. |
Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes – komunikacja z Użytkownikami). |
Do czasu zakończenia sprawy, a następnie przez okres niezbędny do obrony przed ewentualnymi roszczeniami. |
|
Wysyłka Newslettera oraz innych informacji handlowych drogą elektroniczną (e-mail, SMS). |
Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (Twoja dobrowolna zgoda) w zw. z Prawem Komunikacji Elektronicznej. |
Do czasu wycofania przez Ciebie zgody. |
|
Profilowanie w celach marketingowych – analiza Twojej aktywności w Sklepie w celu dopasowania ofert. |
Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (Twoja dobrowolna zgoda). |
Do czasu wycofania przez Ciebie zgody. |
|
Marketing bezpośredni produktów własnych (inny niż komunikacja e-mail/SMS). |
Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes – marketing własnych produktów). |
Do czasu wniesienia przez Ciebie skutecznego sprzeciwu. |
|
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami. |
Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes – ochrona naszych praw). |
Do upływu terminów przedawnienia roszczeń. |
|
Cele analityczne i statystyczne – ulepszanie naszych usług i funkcjonalności Sklepu. |
Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes – rozwój działalności). |
Do czasu wniesienia przez Ciebie skutecznego sprzeciwu lub do momentu, gdy dane staną się nieaktualne lub zanonimizowane. |
Aby mieć pewność, że to Ty zapisałeś się do naszego Newslettera, stosujemy mechanizm podwójnego potwierdzenia (double opt-in). Po zapisie wyślemy Ci e-mail z prośbą o kliknięcie w link aktywacyjny. To jak sprawdzenie, czy wszystkie klocki pasują, zanim zaczniemy budowę.
§ 4. Nasi Partnerzy w Budowie – Odbiorcy Danych
Aby nasz Sklep działał jak dobrze naoliwiona maszyna, współpracujemy z zaufanymi partnerami. Przekazujemy im Twoje dane tylko wtedy, gdy jest to konieczne i zawsze na podstawie umowy, która gwarantuje ich bezpieczeństwo.
Nasi partnerzy to :
- Dostawcy usług IT i hostingu, którzy dbają o techniczną stronę Sklepu.
- Firmy kurierskie i pocztowe, które dostarczają Twoje wymarzone zestawy.
- Operatorzy płatności elektronicznych, dzięki którym zakupy są szybkie i bezpieczne.
- Dostawcy narzędzi do marketingu i analityki, w tym Positive Group sp. z o.o. (obsługująca platformę com), którzy pomagają nam lepiej rozumieć Twoje potrzeby i informować Cię o nowościach.
- Biura rachunkowe, kancelarie prawne i firmy doradcze, wspierające nas w bieżącej działalności.
- Organy publiczne, jeśli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.
Nasi Partnerzy mogą korzystać z dalszych podwykonawców. Lista aktualnych podprocesorów jest dostępna na żądanie, a wszelkie przekazania podlegają która gwarantującym bezpieczeństwo Twoich danych.
§ 5. Międzynarodowe Projekty – Przekazywanie Danych Poza EOG
Nasze klocki trafiają do ponad 60 krajów na świecie, a w cyfrowym świecie dane również podróżują. Staramy się, aby Twoje dane były przetwarzane w Europie. Jednakże, korzystając z globalnych narzędzi (np. do analizy czy marketingu), Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich, takich jak USA.
Zapewniamy, że każdy taki transfer odbywa się z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa, w oparciu o mechanizmy takie jak Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską lub w oparciu o decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony. To nasza gwarancja, że Twoje dane są chronione tak samo dobrze, jak w Unii Europejskiej. W przypadku braku tych standardów, przed transferem do państwa trzeciego wykonujemy TIA („Transfer Impact Assessment”) - ocenę ryzyka przekazania zgodnie z wytycznymi ERODO i ERODO–EDPB uwzględniając lokalne przepisy i praktyki organów publicznych odbiorcy. W razie stwierdzenia ryzyka nieadekwatnej ochrony danych, wdrażamy dodatkowe środki zabezpieczające.
§ 6. Dopasowane Zestawy – Profilowanie
W ramach Sklepu możemy automatycznie dopasowywać pewne treści do Twoich potrzeb, tj. dokonywać profilowania. Polega ono na analizie Twojej aktywności w Sklepie – historii zakupów i przeglądanych produktów. Dzięki temu możemy prezentować Ci rekomendacje i oferty specjalne, które odpowiadają Twoim zainteresowaniom. To tak, jakbyśmy podpowiadali Ci, który zestaw z serii historycznej będzie idealnym uzupełnieniem Twojej kolekcji. Działania te nie wywołują wobec Ciebie skutków prawnych – po prostu pomagają nam lepiej trafić w Twój gust.
Podstawą prawną profilowania jest tzw. prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), jakim jest dostosowanie oferty i optymalizacja procesu obsługi, żeby jak najlepiej spełnić Twoje oczekiwania. Dodatkowo, przeprowadziliśmy analizę bilansu interesów („Legitimate Interests Assessment”), żeby upewnić się, że profilowanie nie narusza praw i wolności osób, których dane dotyczą.
§ 7. Twoje Narzędzia – Prawa Użytkownika
Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. Oto zestaw narzędzi, z których możesz skorzystać :
- Prawo dostępu do danych (Art. 15 RODO) – możesz zajrzeć do swojej skrzynki z danymi i poprosić o jej kopię.
- Prawo do sprostowania danych (Art. 16 RODO) – jeśli jakiś element jest nieprawidłowy, możesz go poprawić.
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, Art. 17 RODO) – możesz poprosić o usunięcie swoich danych z naszych systemów.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO) – możesz tymczasowo wstrzymać przetwarzanie danych.
- Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO) – możesz otrzymać swoje dane w wygodnym formacie, aby przenieść je w inne miejsce.
- Prawo do cofnięcia zgody (Art. 7 ust. 3 RODO) – jeśli na coś wyraziłeś zgodę, możesz ją w każdej chwili wycofać, tak łatwo, jak ją wyraziłeś.
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeśli uważasz, że coś poszło nie tak, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Prawo do sprzeciwu (Art. 21 RODO): Pamiętaj, że w każdej chwili masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych w celach marketingowych, w tym profilowania. Jeśli to zrobisz, natychmiast przestaniemy przetwarzać Twoje dane w tym celu. Twój sprzeciw jest dla nas bezwzględnie wiążący i nie wymaga żadnego uzasadnienia, jeżeli dotyczy treści o charakterze marketingowym.
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem: iod@cobi.pl.
§ 8. Małe, ale Ważne Elementy – Pliki Cookies
Nasz Sklep, jak większość witryn internetowych, korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, itd.), które umożliwiają Ci, m.in., korzystanie ze wszystkich funkcji Sklepu.
Podczas pierwszej wizyty w Sklepie, za pomocą specjalnego panelu, możesz zdecydować, na użycie których klocków (cookies) się zgadzasz. Poniżej znajdziesz ich szczegółowy wykaz :
|
Kategoria |
Nazwa pliku |
Dostawca |
Cel |
Okres przechowywania |
|
Niezbędne |
PHPSESSID |
cobi.pl |
Utrzymanie Twojej sesji w Sklepie (np. zawartości koszyka). Niezbędne do działania strony. |
Do końca sesji |
|
Analityczne |
_ga, _gid |
Google Analytics |
Zbieranie anonimowych danych o tym, jak poruszasz się po naszym Sklepie. Pomaga nam to ulepszać jego konstrukcję. |
2 lata, 24 godziny |
|
Marketingowe |
_fbp |
Meta (Facebook) |
Dopasowywanie reklam naszych produktów na platformach Meta do Twoich zainteresowań. |
3 miesiące |
|
Marketingowe |
_ca_chat |
user.com |
Identyfikacja Twojej aktywności w celu mierzenia skuteczności naszych kampanii marketingowych. |
1 rok |
|
Marketingowe |
_ueuuid |
user.com |
Unikalny identyfikator pozwalający na połączenie Twojej aktywności na różnych stronach w ramach naszej domeny. |
5 miesięcy |
§ 9. Środki techniczne i organizacyjne
Aby upewnić się, że Twoje dane są bezpieczne i przetwarzane zgodnie z prawem, stosujemy następujące zabezpieczenia:
- Szyfrowanie transmisji - dane przesyłane są za pomocą protokołu HTTPS/TLS.
- Szyfrowanie przechowywania – nasze bazy danych są zabezpieczone szyfrowaniem.
- Kopie zapasowe - regularne wykonujemy kopie zapasowe, które przechowywane na odrębnym serwerze.
- Kontrole dostępu - polityka haseł, uwierzytelnianie wieloskładnikowe, rejestracja i weryfikacja uprawnień.
- Szkolenia i procedury ochrony danych – dbamy o szkolenia pracowników oraz mamy wdrożoną procedurę zarządzania incydentami.
§ 10. Postanowienia Końcowe
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji tej instrukcji. O wszelkich zmianach będziemy informować, publikując nową wersję dokumentu w Sklepie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji.